Vi Imberri ® er forpligtet til at levere højkvalitets netbanktjenester til vores kunder. Hvis du ikke er helt tilfreds med vores tjenester, giver vi dig gerne information om vores tilbagebetalings- og returpolitik.
1. Tilbagebetalinger:
Netbankgebyrer, såsom medlemsgebyrer eller månedlige gebyrer, kan generelt ikke refunderes.
I tilfælde af dobbeltbetaling eller forkert betaling, bedes du straks kontakte os for at anmode om tilbagebetaling. Vi vil gennemgå hver anmodning om tilbagebetaling fra sag til sag.
2. Kontoannullering:
Hvis du ønsker at annullere din netbankkonto, bedes du kontakte os for specifikke instruktioner om annulleringsprocessen.
Bemærk, at der kan opkræves afbestillingsgebyrer, hvor det er relevant.
3. Vender tilbage:
Netbanktjenester er ikke fysiske produkter, og der er derfor ingen returpolitik for de leverede tjenester.
Hvis du har tekniske problemer eller bekymringer vedrørende vores tjenester, bedes du kontakte os for passende assistance.
4. Ansvar:
Ansvaret for Imberri ® er begrænset til de tjenester, der leveres i overensstemmelse med vores generelle brugsbetingelser og specifikke kontraktlige aftaler.
Imberri ® kan ikke holdes ansvarlig for økonomiske tab, som kunder lider som følge af uretmæssig brug af deres konti eller anden svigagtig aktivitet.
5. Politikændringer:
Vi forbeholder os retten til at ændre denne tilbagebetalings- og returpolitik til enhver tid. Ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside og træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse.
